Meer dan helft Europeanen wisselt van merk door verpakking

Verpakkingen spelen een steeds grotere rol in aankoopbeslissingen van consumenten. Meer dan de helft van de Europese consumenten (53%) heeft al eens van merk gewisseld vanwege zorgen over de verpakking. Dat blijkt uit het consumentenonderzoek 2026 van verpakkingsorganisatie Pro Carton.

Voor het onderzoek The Power of Packaging: What makes European Consumers Trust, Stay or Switch? werden meer dan 5.000 consumenten in Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en het Verenigd Koninkrijk bevraagd. Daaruit blijkt dat duurzaamheid, recyclage en vertrouwen in materialen steeds belangrijker worden voor consumenten, al blijft prijs een doorslaggevende factor.

Duurzaamheid belangrijk, maar betaalbaar

Hoewel financiële druk door de hoge levensduurte zwaar weegt — 78% van de consumenten zegt dat dit het afgelopen jaar een grotere zorg is geworden — blijft duurzaamheid een belangrijke factor. Meer dan de helft van de Europeanen (56%) zegt dat duurzaam leven voor hen belangrijker is geworden.

Toch is de bereidheid om meer te betalen beperkt. Zo geeft 73% aan alleen duurzame producten te kiezen als ze even duur zijn als conventionele alternatieven. Slechts 27% is bereid een hogere prijs te betalen voor milieuvriendelijke opties.

Recycleerbare verpakking doorslaggevend

Verpakking speelt een duidelijke rol in de merkkeuze. Zo zegt 53% van de consumenten rekening te houden met de klimaatimpact van een verpakking voordat ze een product kopen. Recycleerbaarheid is daarbij de belangrijkste vereiste: 64% noemt dit hun topprioriteit.

Dat vertaalt zich ook in gedrag. Meer dan de helft van de consumenten (53%) zegt al van merk te zijn veranderd vanwege niet-recycleerbare verpakkingen.

Karton geniet meeste vertrouwen

Uit het onderzoek blijkt ook dat vezelgebaseerde verpakkingen het meeste vertrouwen genieten. Karton wordt door consumenten beschouwd als het materiaal dat het meest waarschijnlijk gerecycleerd wordt.

Wanneer consumenten kunnen kiezen tussen materialen, zegt 84% dat ze voor hetzelfde product liever karton dan plastic kiezen. In totaal heeft 87% vertrouwen dat kartonnen verpakkingen effectief gerecycleerd worden.

Volgens Pro Carton-directeur marketing en communicatie Winfried Muehling toont het onderzoek aan dat verpakkingen steeds belangrijker worden voor merken. “Zelfs in economisch moeilijke tijden blijft duurzaamheid belangrijk voor consumenten, maar het moet wel praktisch en betaalbaar blijven. Recycleerbaarheid is een duidelijke doorslaggevende factor geworden in aankoopbeslissingen.”

Daarnaast zegt 66% van de consumenten dat duurzame verpakkingen hun vertrouwen in een merk versterken.